Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você (nome, e-mail, dados de perfil), informações de uso da plataforma (atividade, mensagens, transações) e dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, cookies).

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para operar e melhorar a plataforma, processar pagamentos com segurança, verificar identidades, enviar comunicações relevantes sobre sua conta, e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais (processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade), ou quando exigido por lei. Dados de perfil público são visíveis a outros usuários conforme suas configurações.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso rigoroso e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% seguro, mas fazemos o possível para proteger suas informações.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, cookies analíticos para entender o uso e melhorar a experiência, e cookies de preferência para lembrar suas configurações. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos

Você tem direito a acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, solicitar a portabilidade dos seus dados, optar por não receber comunicações de marketing, e revogar consentimentos anteriores. Para exercer esses direitos, acesse as configurações da sua conta ou contate-nos.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestação dos serviços. Após encerramento da conta, alguns dados podem ser retidos por obrigações legais ou fiscais.

8. Transferências Internacionais

Por ser uma plataforma global, seus dados podem ser processados em diferentes países. Garantimos que qualquer transferência internacional respeite níveis adequados de proteção conforme a legislação aplicável.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados: privacy@crafto.ca.